Afin de continuer à utiliser les services d'Itsme et de ses partenaires de manière optimale, Itsme encourage les citoyens à mettre à jour leur compte sans tarder, dans les cas suivants :

• S’ils ont déménagé.

• S’ils ont reçu une nouvelle carte eID.

Ce processus n’est en effet pas automatique et nécessite une action de la part du citoyen.

Les brochures ci-dessous vous expliquent, pour chaque cas de figure, les démarches à suivre pour mettre à jour votre compte Itsme avec les nouvelles données. Cela ne vous prendra que 30 secondes et vous pourrez ainsi continuer à profiter au mieux des services d’Itsme et de ses partenaires.

Besoin d’aide ? Rendez-vous sur itsme-id.com pour être guidé pas à pas.